Privatlivspolitik
Privatlivspolitik
Privatlivspolitik for Vaskekonerne A/S
Hos Vaskekonerne A/S passer vi godt på dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan de behandles, og hvilke rettigheder du har efter databeskyttelsesforordningen (GDPR).
Ved at benytte vores webshop accepterer du, at dine personoplysninger behandles som beskrevet nedenfor.
1. Dataansvarlig
Vaskekonerne A/S
CVR nr.: 40444122
Formervangen 28
2600 Glostrup
Danmark
Telefon: 20 419 419
E-mail: salg@vaskekonerne.dk
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi behandler kun de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere vores produkter og yde den bedst mulige service.
Afhængigt af hvordan du benytter vores webshop, kan vi behandle følgende oplysninger:
Navn
Adresse
E-mailadresse
Telefonnummer
Ordre- og købshistorik
Betalingsoplysninger (vi gemmer ikke dine kortoplysninger)
IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed
Eventuelle oplysninger, du selv sender til os via kontaktformular eller e-mail.
3. Formål med behandlingen
Vi anvender dine personoplysninger til følgende formål:
Behandling og levering af dine ordrer
Kundeservice og besvarelse af henvendelser
Fremsendelse af ordrebekræftelser, fakturaer og leveringsinformation
Administration af reklamationer og kundesager
Forbedring af vores webshop og kundeoplevelse
Overholdelse af gældende lovgivning, herunder bogføringsloven
Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke.
4. Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende juridiske grundlag:
Aftale (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b)
For at kunne behandle og levere din ordre.
Retlig forpligtelse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra c)
For at overholde blandt andet bogføringsloven.
Legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f)
Til forbedring af vores webshop, forebyggelse af misbrug og behandling af kundeservicehenvendelser.
Samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a)
Ved tilmelding til nyhedsbrev eller anden markedsføring.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
5. Hvem deler vi oplysninger med?
Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at kunne gennemføre dit køb eller opfylde lovgivningen.
Det kan blandt andet være:
Betalingsudbydere
Fragtfirmaer (f.eks. GLS)
Vores webshop- og hostingleverandør
Regnskabssystem og revisor
IT-leverandører og tekniske samarbejdspartnere
Offentlige myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet.
Alle databehandlere behandler oplysningerne fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
6. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt.
Som udgangspunkt gælder følgende:
Ordre- og fakturaoplysninger opbevares i 5 år i henhold til bogføringsloven.
Kundekontooplysninger opbevares, indtil kontoen slettes.
Oplysninger vedrørende nyhedsbrev opbevares, indtil du afmelder dig.
Henvendelser via e-mail eller kontaktformular slettes, når de ikke længere er relevante.
7. Cookies og analyseværktøjer
Vi anvender cookies og analyseværktøjer til at forbedre webshoppen, analysere trafik og levere relevante annoncer.
Du kan læse mere om dette i vores Cookiepolitik, hvor du også kan ændre eller tilbagekalde dit samtykke til cookies.
8. Overførsel af oplysninger
Nogle af vores samarbejdspartnere kan behandle oplysninger uden for EU/EØS.
Hvis dette sker, sikrer vi altid, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis ved brug af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller andre lovlige overførselsgrundlag.
9. Dine rettigheder
Du har en række rettigheder i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
Du har blandt andet ret til:
at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
at få urigtige oplysninger rettet
at få slettet oplysninger, når lovgivningen giver mulighed for det
at få begrænset behandlingen
at gøre indsigelse mod behandlingen
at få udleveret dine oplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format (dataportabilitet)
at tilbagekalde et samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på:
10. Sikkerhed
Vi beskytter dine personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Kun medarbejdere og samarbejdspartnere med et sagligt behov har adgang til oplysningerne, og alle data behandles fortroligt.
11. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Du kan læse mere på www.datatilsynet.dk.
12. Ændringer af privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, hvis det bliver nødvendigt på grund af ændringer i lovgivningen eller vores behandling af personoplysninger.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.
Senest opdateret: 3. august 2026